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水富安江社區黨建引領社會治理有“溫度”

發布時間:2019/4/12 8:54:50

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 近年來,水富市安江社區黨委圍繞“黨建引領、社會治理、服務大眾”的整體思路,把黨支部規范化建設貫穿網格化服務管理工作始終。不斷推動黨組織強起來、網格員隊伍活起來、綜合治理工作實起來,構建以社區為樞紐,各類黨組織為通道,網格五員為聯系服務點的“社區服務圈”,使基層治理有“溫度”,讓社區居民真切感受到了“家”的溫暖,推動了社區和諧發展。

安江社區地處水富市高灘新區,集行政辦公、商住、學區、拆遷安置為一體,成立于2009年8月。過去,由于安江社區是一個拆遷安置群眾組成的小區,各項工作常?!案涎甲印?,排倒數。提起安江社區,上級部門喊“頭疼”,當地居民埋怨“亂得很”。面對現狀,如何加強黨對基層治理的領導、提升黨建引領基層治理的水平,是水富安江城市社區發展的“成長的煩惱”。

結合實際,社區黨委構建“社區黨組織—網格—樓道—居民”的網格化管理體系。綜合街道、樓棟、常住人口等情況,把轄區106棟樓8個開發小區2255戶7736人合理劃分為10個網格。每個網格落實一個團隊,每個團隊有一名網格長、網格管理員、網格監督員、網格指導員、網格信息員組成,由社區支部、居民小組長、樓長和若干志愿者,并吸收黨員、居民代表、志愿者加入,壯大服務隊伍,提高服務水平。與此同時,強化網格隊伍責任意識,守好自己的“責任田”,對外公示網格人員姓名、工作職責和聯系電話,方便群眾聯系。

社區網格化管理堅持以“三活”、“四清”、“五到家”為標準開展工作,“三活”即對網格的基本信息登記在冊,準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即對本網格的情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”;“五到家”即經常走訪要到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

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檢查走訪。

社區五河組居民羅云英70多歲無勞動能力,患精神病的兒子陳繼洪經常發病,一次發病后將家里僅有的家具用品燒光了,而且家里房子一直漏水。網格員黨員吳興華在巡查中發現這個事情后,想辦法協調資金3000多元幫助解決了床、沙發、桌子和床上用品,還幫助處理了房屋滲漏水的問題。困難居民李必彬不識字不識人民幣,購買生活用品成困難,為此,網格員將米、油、鹽、洗衣粉等生活用品定期購買送上門,發揮網格黨員服務群眾的先鋒模范作用。

各個網格以綜治信息平臺、黨建信息平臺為基礎,創新建立了居民信息檔案平臺,對每戶的人員信息、矛盾糾紛、治安隱患、環境衛生、困難幫扶等方面底數清,情況明;各網格建立平安微信群、QQ群,動員群眾積極加入。及時發布平安建設的各類信息和應急處置信息,讓廣大群眾及時了解最新時事熱點和社區工作動態。在微信群、QQ群中共享黨建知識、法律法規、禁毒、反邪防邪、非法集資、防電信詐騙等相關知識,讓居民學習;同時,居民有事也可以在微信群上直接反映,創新了網格管理中“活期”收集上報社情民意的方法,有力推動了城市基層治理重心向樓道居民集聚的“細胞核”下移。

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社區便民窗口。

社區居民周世巧居住在多倫多居民區,屬于花園網格管理區,2018年3月,整棟樓排污管出現滲漏,污水臟物滲漏到她家,她找到樓上多戶鄰居協商無果后,找到網格員幫助協調解決。網格員將這一信息收集后,反映到網格長,大家集中力量和智慧,及時主動幫助化解了矛盾和困難。事后,周世巧制作錦旗送到社區當面表示感謝。

自開展網格化管理工作以來,各網格長經常組織各樓道居民、黨員志愿者等定期不定期開展衛生整治行動,清理衛生死角和垃圾、整治違章建筑,共清除各類垃圾300多噸,清理小廣告1000多處,切實改善了居民小區的環境面貌。組織大掃除時,只要網格長在微信群、QQ群里通知,黨員和居民積極響應,最多一次參與人數500余人,形成共建和諧的工作格局。目前,社區環境衛生干凈整潔,大家覺得生活環境好了,心情也舒暢了。

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舉辦便民服務。

社區還以實地查看、查臺賬資料、走訪居民群眾抽樣測評等方式,對各網格和各樓棟的管理、社會治安、公共服務等工作情況進行綜合量化考核,并以分定星、以星定級、以級定獎,開展平安樓棟評選,破解了樓長沒有固定報酬的難題,鼓勵了各網格管理人員積極創新服務方式,提高了為民服務的熱情。

以黨建為引領,安江社區推進網格管理工作,實現區域服務合理化、服務人員責任化、服務管理標準化和信息化、考核績效星級化,提升社區管理水平,服務居民實現了優質高效快捷。

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接受錦旗。

目前,安江社區環境優美、設施齊全、功能完備、管理有序,呈現出和諧新風。先后獲評為“全國群眾性體育先進單位”、“全國科普示范社區”、“國家地震安全示范社區”、“百縣千鄉萬村無邪教創建示范工程”活動創建無邪教示范社區以及昭通市“零家庭暴力”創建活動示范點和“平安家庭”創建活動示范村(社區)等榮譽稱號。

 


作者:狄廷秀  本文來源:水富市融媒體中心  【責任編輯: 】